Foire aux questions
Bienvenue sur la page FAQ de MyDentalBoxcare. Nous avons rassemblé les questions les plus fréquemment posées par nos clients pour vous aider à mieux comprendre notre service et les avantages d'une hygiène interdentaire optimale. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter via notre page Contact.
Vous avez des questions sur MyDentalBoxcare ? Consultez nos réponses aux questions les plus courantes et découvrez comment notre abonnement peut vous aider à maintenir une hygiène bucco-dentaire irréprochable.
Qu'est-ce que je reçois exactement dans la box ?
Le premier mois, vous recevrez dans votre box votre lots de brossettes interdentaires,
- Un présentoir pour poser vos brossettes et ainsi optimiser l'hygiène
- Un mini guide pour vous expliquer comment apprendre à utiliser les brossettes
- une carte avec un QR code qui vous donne accès à une vidéo pédagogique .
Les mois suivants, vos brossettes vous seront envoyées dans un emballage simplifié afin de réduire l'utilisation du papier et du plastique.
Les brossettes pourront-elles convenir à mes espaces interdentaires ?
Nos brossettes interdentaires sont de taille ISO et sont adaptées à tout espace interdentaire. Vous pouvez également consulter votre dentiste pour une recommandation personnalisée.
Je choisis mes couleurs/tailles ou c'est vous qui choisissez ?
Vous choisissez vos couleurs et tailles préférées lors de votre inscription, pour une box entièrement personnalisée.
Comment est-ce que je sais quelle taille me convient ?
Nous mettons à votre disposition un mini guide et des conseils pour vous aider à déterminer la taille de brossette la plus adaptée à vos espaces interdentaires.
Mais il est préférable que ces brossettes soient calibrées par votre dentiste, pour une efficacité optimale, afin de limiter les risques de blessure .
Dois-je quand même me brosser les dents ?
L'utilisation de brossettes interdentaires est un complément essentiel au brossage des dents, permettant de nettoyer les zones que la brosse à dents ne peut pas atteindre.
C'est pour qui ?
MyDentalBoxcare est conçu pour toute personne souhaitant améliorer son hygiène interdentaire, en particulier les personnes atteintes de parodontite.
Puis-je arrêter quand je veux ?
Oui, vous pouvez arrêter votre abonnement à tout moment, sans frais ni pénalités.
Quels sont les principaux avantages de l'abonnement MyDentalBoxcare ?
Routine facile et régulière: Recevez vos brossettes chaque mois sans y penser.
Hygiène interdentaire mieux suivie: Nettoyez là où la brosse à dents ne passe pas.
Choix personnalisé: Choisissez vos couleurs et tailles préférées.
Pédagogie incluse: Un mini guide + un QR code vers une vidéo pour vous aider à bien utiliser les brossettes.
Gain de temps: Plus besoin d'aller chercher ou acheter au dernier moment.
Livraison simplifiée: Livraison à domicile gratuite dans Paris et la banlieue proche.
Fidélité récompensée: Une petite attention ponctuelle vous sera envoyée.
Budget maîtrisé: Un prix fixe mensuel.
Cela fait-il mal ?
Lors de la première utilisation, vous pouvez ressentir un léger picotement et un saignement peut être constaté, cela est dû à l'infection bactérienne au niveau des gencives . Les saignements s'atténuent habituellement en quelques jours, fréquemment avant 5 jours si l'hygiène est régulière et adaptée. Si vous ressentez une gêne, consultez notre guide d'utilisation ou demandez conseil à votre dentiste.
Cela va-t-il me créer des espaces entre les dents ?
Les brossettes interdentaires ne créent pas d'espace entre les dents, ces espaces existent déjà, en raison de la perte osseuse liée à la maladie des gencives.
Concernant les 2 méthodes d'expédition ?
La livraison gratuite est réservée à Paris et + communes limitrophes (92/93/94)
Hors zone, merci de sélectionner 'Envoi normal (France)'.
Si la livraison gratuite est choisie hors zone , la commande sera ajustée en envoi normal.
Des réponses à portée de main
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